Tabel ja sõnumid või broneerimissüsteem

Milles tabel on hea

See ei maksa midagi, kõik oskavad seda kasutada ja see paindub igaks asjaks: veerg ettemaksu jaoks, värv maksmata broneeringule, märge, et bänd vajab alati lisavõimendit. Püsikliendid kirjutavad meelsasti otse sulle ja mõne broneeringu puhul nädalas see toimib.

Mure algab siis, kui broneeringuid tuleb kiiremini, kui sul on sõnumiteks aega. Tavaliselt annab see tunda neljas kohas.

Topeltbroneeringud

Kaks inimest küsivad reede õhtut, üks Messengeris ja teine e-kirjaga, ning mõlemad saavad jaatava vastuse, sest tabelit uuendati alles pärast teist vastust. Või muutis tabelit keegi teine ja keegi ei märganud.

Ruumios näevad kliendid vabu aegu ise ja broneerivad need otse. Süsteem ei luba samas ruumis kattuvat broneeringut, ka siis, kui kaks inimest proovivad sama aega täpselt samal hetkel, ning puhveraeg enne ja pärast iga broneeringut jätab aega ruumi korda teha. Sulgemisajad, näiteks pühad või remont, panevad aja kinni ühes ruumis või kõigis.

Maksete taga ajamine

Pangaülekannete puhul seod makseid broneeringutega käsitsi, saadad meeldetuletusi ja mõtled, kas broneering ikka kehtib, kui raha pole veel laekunud.

Ruumios maksavad kliendid broneerides kaardiga sinu enda Stripe'i kontole. Aeg hoitakse makse ajaks kinni ja vabastatakse, kui makset ei tule. Iga makse kohta tuleb arve ja iga tagasimakse kohta kreeditarve, käibemaksuga. Ettevõtted, kes eelistavad ülekannet, saavad broneerida arve peale ja saavad ühe viitenumbriga kuuarve, mille märgid makstuks, kui raha laekub.

Võtmed ja uksekoodid

Võtmete üleandmine tähendab inimestega kohtumist ja kood, mis kunagi ei muutu, jõuab lõpuks ka nendeni, kes ammu enam ei broneeri.

UniFi Accessi lisaga saab iga broneering oma PIN-koodi, mis tuleb kinnitusega ja uuesti meeldetuletusega ning kehtib ainult broneeringu ajal koos puhveraegadega. Ilma uksesüsteemita on kinnituses ja meeldetuletuses ikkagi aadress ja juhised, mille ise lisad.

Ärajäämised ja hilised tühistamised

Tund enne sessiooni saabuv sõnum „ei jõua“ jätab sulle tühja ruumi ja ebamugava jutu rahast.

Ruumio saadab enne iga broneeringut meeldetuletuse ja laseb sul seada tühistamistingimused ruumi kaupa: kuni tähtajani raha täies ulatuses tagasi, hiljem osaliselt või üldse mitte. Klient näeb tingimusi enne broneerimist ja enne tühistamist ning tagasimakse käib nende järgi, ilma et keegi peaks vaidlema. Makstud broneering, kuhu keegi ei tule, on ikkagi makstud.

Üleminek ilma püsikliente kaotamata

Kõike ei pea korraga muutma. Pane broneerimisvidin oma olemasolevale kodulehele või kasuta lehte, mille Ruumio annab. Iganädalase ajaga püsikliendile saab broneerida korduva sarja korraga ning kliendid saavad broneerida külalisena ilma kontota. Halduses saad ise kellele tahes broneerida igal ajal, ka väljaspool lahtiolekuaegu.

Küsimused